Acabo de leer un interesantísimo artículo “La Evolución y el Futuro del Management” por Dietmar Kielnhofer publicado en hospitality.net, que creo, de necesaria lectura para todos los que estamos inmiscuidos en esto del management y la hotelerìa.
Es un bosquejo de la historia pasada del management, la teoría, sus principales teóricos y su introducción o aplicación, en la concreta. De ahí, un análisis de ese pasado, su toma en consideración, análisis y aprendizaje y el salto al futuro… , analizando el papel del director, el liderazgo y algunas variables del proceso, entre otros puntos. Es un largo artículo, en inglés, pero fácilmente digerible y de obligatoriedad, si queremos dejar a un lado la “babería” de tanto empuje novedoso y hacer un repaso concienzudo desde el principio, arrastrando todo lo importante y adjuntándolo a cada una de las situaciones que se nos plantean cada día, influenciadas por los cambios tecnológicos y la lógica evolución y cambio de paradigmas, motivados por la propia naturaleza del desarrollo de las fuerzas del entorno.
El artículo está estructurado con los siguientes subtítulos:
_ Introducción a la historia del management
_ La gestión del cambio
_ Toma de decisiones en un entorno incierto
_ El nuevo convenio social
_ El poder de una marca o la diferenciación exitosa
_ En busca de un nuevo paradigma
_ La dimensión humana: la gran variable desconocida
_ El significado de calidad
Que lo disfruten y tengan buen provecho………….
